記得2013年底,雷軍和劉德華在清華大學(xué)進(jìn)行了一場(chǎng)主題為“將人生變成戰(zhàn)場(chǎng)”的跨界對(duì)話。“科技界勞模”雷布斯和“娛樂(lè)圈勞模”劉天王的首次公開(kāi)對(duì)話,吸引了無(wú)數(shù)米粉與華粉的熱情關(guān)注,來(lái)自不同領(lǐng)域的兩位頂尖高手、也是老男人與我們分享了各自的心路歷程和人生感悟。
當(dāng)時(shí)談及哪些是你成功最大的阻礙?雷軍說(shuō):“自信過(guò)了之后就會(huì)自負(fù)。我年輕的時(shí)候也很自負(fù),做了很多逆天的事情。40多歲之后,我領(lǐng)悟到人要學(xué)會(huì)如何順勢(shì)而為。”
彼時(shí),恐怕雷軍萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到小米后來(lái)會(huì)遭遇創(chuàng)業(yè)路上的“生死危機(jī)”,更沒(méi)有想到接下來(lái)還能上演一出“逆襲好戲”。
向死而生后的重新崛起
作為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的開(kāi)山鼻祖,小米從2010年開(kāi)始創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在近8年時(shí)間,從公司注冊(cè)開(kāi)始的十來(lái)個(gè)人起步,發(fā)展到今天1萬(wàn)多人,到后來(lái)不到五年時(shí)間就已經(jīng)突破100億美金銷(xiāo)售額,可以說(shuō)小米在手機(jī)市場(chǎng)乃至整個(gè)商業(yè)史上創(chuàng)造了一個(gè)并不多見(jiàn)的奇跡。
不過(guò),誠(chéng)如劉德華2013年在清華大學(xué)所言:“成功就是你可以接受失敗。什么叫最失。——就是你自以為你已經(jīng)成功了。”
確實(shí),創(chuàng)業(yè)初期就賺得盆滿鍋滿的小米在超高速增長(zhǎng)中也漸漸迷失了自己,也積累了諸多問(wèn)題。2015年的小米在出貨量、品牌轉(zhuǎn)型、專(zhuān)利技術(shù)積累、海外市場(chǎng)拓展等方面遇到了前所未有的巨大挑戰(zhàn),尤其是手機(jī)出貨量大幅下滑一度被業(yè)界唱衰,當(dāng)時(shí)甚至很多人認(rèn)為小米已經(jīng)不行了。
人被逼到絕境,往往會(huì)迸發(fā)出驚人的力量。2016年初,雷軍發(fā)出“回歸初心,大膽探索”的全員號(hào)召,提出了減速轉(zhuǎn)型,通過(guò)“補(bǔ)課、減速、調(diào)整”,抓住問(wèn)題的本質(zhì)來(lái)解決問(wèn)題,至此小米也開(kāi)啟了以探索為主旨的二次創(chuàng)業(yè)過(guò)程。隨后小米又陸續(xù)開(kāi)始了新零售、國(guó)際化、尤其是科技創(chuàng)新等方面的布局,并逐漸卓有成效。
2017年第一季度,小米手機(jī)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額9.0%,相對(duì)于2016年第四季度7.4%的市場(chǎng)份額環(huán)比增長(zhǎng)21.6%。一度因?yàn)樵鲩L(zhǎng)危機(jī)而陷入輿論漩渦的小米,似乎讓業(yè)界看到了其觸底反彈的一絲希望。
2017年7月,雷軍宣布2017年第二季度小米手機(jī)出貨量環(huán)比增長(zhǎng)70%,創(chuàng)造了小米季度手機(jī)出貨量的新紀(jì)錄。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Strategy Analytics發(fā)布的研究報(bào)告也顯示,2017年Q2小米手機(jī)以2320萬(wàn)部出貨量、6.4%的市場(chǎng)份額在2017年首次重回全球前五陣營(yíng),同比增長(zhǎng)58%。
2017年三季度,小米手機(jī)又重回全球前五。值得一提的是,2017年第三季度小米手機(jī)出貨量同比大幅增長(zhǎng)102.6%,成為該季度增長(zhǎng)最快的廠商。在中國(guó)市場(chǎng),小米手機(jī)已經(jīng)進(jìn)入了第四位。
IDC發(fā)布的報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,2017年第四季度小米出貨量為2810萬(wàn)臺(tái),較2016年同期的1430萬(wàn)部同比大幅增長(zhǎng)96.9%,殺入全球前四;2017年全年,小米手機(jī)出貨量9240萬(wàn)臺(tái)排名全球第五,同比大幅增長(zhǎng)74.5%。2018年第一季度小米手機(jī)出貨量2800萬(wàn)臺(tái),同比大幅增長(zhǎng)87.8%。
小米模式和小米價(jià)值觀的勝利
這意味著,經(jīng)過(guò)兩年的調(diào)整,小米重新恢復(fù)高速增長(zhǎng)。雷軍認(rèn)為“這是小米發(fā)展史上意義非凡的重大勝利!世界上沒(méi)有任何一家手機(jī)公司,銷(xiāo)量下滑之后還能夠成功逆轉(zhuǎn),除了小米!”
在雷軍看來(lái),“小米之所以何能夠成功逆轉(zhuǎn)、強(qiáng)勢(shì)反彈,本質(zhì)上是小米模式和小米價(jià)值觀的勝利!”小米創(chuàng)辦8年來(lái),無(wú)論是早期震驚世界的超高速發(fā)展,還是經(jīng)歷戰(zhàn)略調(diào)整后的再度崛起,都充分證明了小米模式強(qiáng)大的生命力。“只要我們始終堅(jiān)持和用戶交朋友,始終堅(jiān)持做感動(dòng)人心、價(jià)格厚道的好產(chǎn)品,始終堅(jiān)持真誠(chéng)與熱愛(ài)的價(jià)值觀,必然能贏得用戶,贏得市場(chǎng)!”
雷軍此前在發(fā)給全員的內(nèi)部信中也對(duì)成功逆轉(zhuǎn)背后的原因進(jìn)行了總結(jié):“第一,始終堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新,以用戶為中心推動(dòng)精細(xì)化管理;第二,新零售模式升級(jí),線上線下成功聯(lián)動(dòng);第三,三年投入終見(jiàn)成效,國(guó)際業(yè)務(wù)爆發(fā)成長(zhǎng)。”
過(guò)去幾年,小米持續(xù)加大了研發(fā)投入。例如,2017年2月份發(fā)布的澎湃S1芯片,突破了手機(jī)芯片核心技術(shù)。據(jù)雷軍此前介紹,截至目前,小米已獲得授權(quán)專(zhuān)利4806件,其中一半是國(guó)際專(zhuān)利。與此同時(shí),小米近幾年與微軟、諾基亞等全球知名企業(yè)進(jìn)行了大量專(zhuān)利合作,已經(jīng)擁有豐富的專(zhuān)利儲(chǔ)備。
在支撐產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)的同時(shí),這些專(zhuān)利儲(chǔ)備也為小米未來(lái)進(jìn)軍歐美等海外市場(chǎng)打下了良好的基礎(chǔ)。據(jù)雷軍介紹,小米手機(jī)已經(jīng)在海外14個(gè)國(guó)家進(jìn)入前五。
而作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司,電商是小米的立身之本,在線上小米持續(xù)改善小米商城的購(gòu)物體驗(yàn),同時(shí)重視和其他平臺(tái)合作,比如2017年618,小米在天貓、京東、蘇寧三平臺(tái)都拿下手機(jī)銷(xiāo)量冠軍。線下渠道建設(shè)方面,大力推進(jìn)的小米之家在3年內(nèi)將會(huì)突破1000家,整體小米之家的收入將會(huì)在5年內(nèi)突破700億。
小米8為小米8周年而生
2018年5月31日,小米在深圳大運(yùn)體育中心舉辦了截至目前小米史上最大規(guī)模的一次產(chǎn)品發(fā)布會(huì),吸引了7500多名米粉到場(chǎng)。本場(chǎng)發(fā)布會(huì)上小米連發(fā)七款新品,在小米歷史上也是創(chuàng)下了新的紀(jì)錄。這七款新品分別是:小米8、小米8透明探索版、小米8 SE、75英寸小米電視4、小米VR一體機(jī)、小米手環(huán)3、MIUI 10。
有趣的是,談及這次小米8發(fā)布會(huì)為何選在深圳舉行時(shí)?雷軍笑稱(chēng):“因?yàn)橛焉淘谶@里!”
作為小米8周年代表作,小米8采用四曲面玻璃+金屬中框、驍龍845處理器、后置AI變焦雙攝、前置2000萬(wàn)美顏?zhàn)耘摹?400mAh電池、AI短視頻、全球首款雙頻GPS、紅外人臉識(shí)別等黑科技,小米8共分為三個(gè)版本:6GB+64GB售價(jià)2699元,6GB+128GB售價(jià)2999元,6GB+256GB售價(jià)3299元。
同時(shí)發(fā)布的還有小米8透明探索版,采用8GB內(nèi)存+128GB存儲(chǔ)組合,售價(jià)3699元。小米8透明探索版給手機(jī)穿上了“露背裝”,使用四曲面透明玻璃機(jī)身,從背部即可一窺手機(jī)內(nèi)部構(gòu)造:重新設(shè)計(jì)的NFC線圈、凱夫拉紋理的電池裝飾,并在各處飾以高精密元器件符號(hào)點(diǎn)綴,讓原本隱藏在手機(jī)內(nèi)部的零部件呈現(xiàn)出了科技精工之美。
早在去年初,在手機(jī)研發(fā)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始立項(xiàng)規(guī)劃2018年的旗艦產(chǎn)品時(shí),雷軍提出的目標(biāo)就是希望在小米創(chuàng)辦8周年之際,給米粉獻(xiàn)上一份大禮,一件能夠代表小米手機(jī)八年來(lái)研發(fā)最高水平的作品。
當(dāng)時(shí),雷軍我第一次看到內(nèi)部代號(hào)為E1的工程樣機(jī),就覺(jué)得小米這次沒(méi)有辜負(fù)米粉的期待。于是雷軍就給市場(chǎng)部的同事們提議,能否把產(chǎn)品命名為小米8,以傳遞這樣一個(gè)信息:小米8為小米8周年而生。
“時(shí)至今日,小米8已成為我們旗艦機(jī)型中的巔峰之作,靠的全是真功夫,背后是夢(mèng)想,是智慧,是汗水,是時(shí)間,是積累。”雷軍說(shuō)。
新的征程需避免重蹈覆轍
至此,小米的創(chuàng)業(yè)之路又將踏上新的征程。就在今年初的“小米公司2018年會(huì)”上,雷軍表示,2017年小米突破千億營(yíng)收,手機(jī)銷(xiāo)量大逆轉(zhuǎn),全球化突飛猛進(jìn),全球設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)大滿貫。2018新征程,小米將狠抓品質(zhì)和創(chuàng)新,全球市場(chǎng)開(kāi)疆拓土;同時(shí)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已全面反擊,小米的目標(biāo)是10個(gè)季度內(nèi)重回中國(guó)市場(chǎng)第一!
目前來(lái)看,小米距離其新的征程目標(biāo)可謂任重道遠(yuǎn)。尤其是在當(dāng)前智能手機(jī)行業(yè)面臨AI人工智能風(fēng)口、整個(gè)行業(yè)面臨萬(wàn)物互聯(lián)的大勢(shì)下,產(chǎn)業(yè)勢(shì)必會(huì)面臨再次洗牌,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將日益慘烈。
而在前不久小米正式向港交所提交IPO申請(qǐng)文件、上市的傳聞終于成真之后,小米未來(lái)的路究竟該如何走,一直是業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。
無(wú)論如何,雷軍和他帶領(lǐng)下的小米永遠(yuǎn)都是話題人物:在一些友商眼里小米很low、雷軍總愛(ài)忽悠;而在米粉眼里雷軍則是無(wú)與倫比的雷布斯、小米是神話。然而,這些都不重要。至少,選擇使用小米產(chǎn)品的萬(wàn)千米粉都不傻,這只是一種選擇。
如今,小米早已不是單純的手機(jī)廠商,手機(jī)、平板、筆記本、電視、路由器、耳機(jī)、音箱、空氣凈化器、電飯煲、攝像機(jī)、VR眼鏡、燈具、電源、體重秤、平衡車(chē)、智能運(yùn)動(dòng)鞋等幾乎覆蓋了所有電子產(chǎn)品、旨在打造“科技界無(wú)印良品”的小米也正在用其生態(tài)鏈優(yōu)勢(shì)俘獲更多用戶的芳心。
不過(guò),重新崛起后的小米需要避免重蹈覆轍,不能再像創(chuàng)業(yè)初期即獲得成功那樣飄飄然,更不能又一次在勝利中迷失自我。
就像當(dāng)年雷軍和劉德華在清華大學(xué)討論的,無(wú)論是做人做事,還是做明星、做企業(yè),都需要不斷地進(jìn)行自我認(rèn)知、自我批判,才能夠持續(xù)進(jìn)步,才可能成為各自領(lǐng)域的常青樹(shù),走的更遠(yuǎn)。