過去8年來,電商平臺呈指數(shù)型增長。預計2017年-2022年期間,由共享經(jīng)濟企業(yè)領(lǐng)導的電商平臺增長額將翻倍,從190億美元增長到400億美元。電商平臺的模式幾乎撼動了所有傳統(tǒng)行業(yè)。
為了幫助賣家和平臺更好地把握未來,本文將盤點2018年以及未來將出現(xiàn)的Top 8電商平臺趨勢。
電商也在轉(zhuǎn)型!2018這8大趨勢或?qū)⒑硠铀袀鹘y(tǒng)行業(yè)
在1995年至2008年間,全球突然出現(xiàn)許多電商平臺,銷售的產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)。此類橫向電商平臺因產(chǎn)品廣泛而快速增長。從2009年起,電商平臺的格局發(fā)生了轉(zhuǎn)變。新平臺更加針對特定受眾。
預計未來垂直的電商平臺將繼續(xù)增長,而且會變得超垂直、超本地化。這些垂直平臺會縮小定位以及目標受眾。但通常這些平臺的模式并不新穎,而是會參照現(xiàn)有平臺。專注超本地化和超垂直化的電商平臺將取得成功,因為它能讓平臺賣家密切關(guān)注主要受眾的需求,并相應(yīng)地提供服務(wù)。
電商也在轉(zhuǎn)型!2018這8大趨勢或?qū)⒑硠铀袀鹘y(tǒng)行業(yè)
過去幾年來,諸多大型商場的營業(yè)額出現(xiàn)了下滑,甚至連一些知名零售商都受影響,導致破產(chǎn)、關(guān)店。由于消費者購物習慣的轉(zhuǎn)變、優(yōu)秀的退貨政策以及便利的移動支付,電商平臺發(fā)展得很好。
隨著越來越多線下零售商嘗試提高線上曝光率,電商平臺也紛紛投資物流中心和實體零售業(yè)務(wù),以提高客服能力,并加大與消費者之間的互動。O2O零售模式潛藏巨大的商機,可以讓接觸到更多消費者。
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平臺提供的便利以及獨特體驗,正在威脅著某些行業(yè)的中間商,包括酒店和運輸行業(yè)。最近受電商平臺影響的行業(yè)主要是農(nóng)業(yè)和金融服務(wù)業(yè)。
傳統(tǒng)中間商的業(yè)務(wù)將在未來幾年內(nèi)繼續(xù)受影響。隨著電商平臺更透明度,并且直接滲透到不同行業(yè)中,供應(yīng)鏈格局正在迅速改變。預計電商平臺對農(nóng)業(yè)和金融服務(wù)行業(yè)的影響將繼續(xù)擴大,它將改變消費者習慣并刺激更多創(chuàng)新。對于傳統(tǒng)批發(fā)商來說,它們的角色將不僅僅局限于采購和分銷,而是必須要提供額外的價值才能生存下去。
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電商平臺的增長將得到AI等技術(shù)的支持,從而導致消費者對平臺的信任度提高。
預計未來將有更多電商平臺使用AI和機器學習獲得用戶的實時反饋,從而提高消費者對平臺的信任度。
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未來電商平臺將被用作實用的工具。
電商平臺越來越多地被政府、學校和社區(qū)用作高效、實用的工具。事實上,它們的真正價值在于實用性。隨著電商市場逐漸走向以平臺為基礎(chǔ)的模式,不管是為了保護環(huán)境,還是為了共享未充分利用的資源等,都不要忽視電商平臺的潛力。
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共享經(jīng)濟在全球蓬勃發(fā)展,人們更愿意參與其中,無論是作為共享服務(wù)的提供商還是使用人。這些共享服務(wù)提供商主要關(guān)注點之一是日常管理。
平臺本身可能無法提供所有相關(guān)服務(wù)來滿足所有潛在買家和賣家的需求,或者解決他們在用戶體驗方面所遇到的摩擦,這將刺激解決平臺這些問題的新創(chuàng)業(yè)公司的增長。
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如今直播行業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域越來越廣,市場占有率也在逐漸擴大,“直播+”這一新詞被廣大網(wǎng)民熟知。
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因此,不少電商平臺紛紛融入了直播行業(yè)中,進而形成直播+電商,這一創(chuàng)新性的行為,為傳統(tǒng)的、滯后的電商企業(yè)帶來了新的血液,是他們重新崛起的重要方式。
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B2C的概念比B2B更容易理解,但就市場價值而言,B2B電商遠超B2C。