后電商時(shí)代,移動(dòng)端的流量入口、信息分發(fā)渠道都更加多元化,購(gòu)買行為無(wú)處不在,且觸發(fā)形式已經(jīng)發(fā)生了徹底的變革,這一秒還在社交媒體中聊天的你,下一秒就可能點(diǎn)進(jìn)一個(gè)鏈接購(gòu)買下一件商品——基于人脈、以信任為核心,借助社交媒介達(dá)成購(gòu)買的模式,驅(qū)動(dòng)了電商的快速發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)公司的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上是流量的競(jìng)爭(zhēng),隨著互聯(lián)網(wǎng)人口紅利的消失,電商成本逐年增長(zhǎng),整個(gè)線上購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模增速放緩。然而,線上流量并未被完全挖掘,以微信為代表的社交場(chǎng)景蘊(yùn)藏巨大商機(jī)。正是借助對(duì)于社交關(guān)系鏈的洞察,大平臺(tái)未能觸達(dá)的“個(gè)體價(jià)值”,正在成為新平臺(tái)的機(jī)會(huì)。
打開(kāi)愛(ài)上街APP,隨意逛一下,很快50個(gè)金幣就到賬了。
“我們引入了邊逛邊賺的運(yùn)營(yíng)模式,這也是愛(ài)上街嘗試的創(chuàng)新引流策略,讓用戶利用閑暇時(shí)間產(chǎn)生價(jià)值,瀏覽和逛街一樣,看似漫無(wú)目的,但會(huì)刺激他們產(chǎn)生消費(fèi)欲望。”這是朱明敏的“流量思維”。社交+電商的模式,為品牌降低流量成本、挖掘網(wǎng)上購(gòu)物存量用戶價(jià)值提供了解決方向。
商業(yè)有其自然法則。社交零售就是一個(gè)相互發(fā)行社交貨幣的過(guò)程,一個(gè)人不斷分享好的產(chǎn)品,提供恰到好處的服務(wù),他的社交貨幣就會(huì)變多,生意也會(huì)越做越大,反之則會(huì)逐漸被邊緣化。
社交推動(dòng)電商,具備信息內(nèi)容化、流量場(chǎng)景碎片化、推廣渠道媒體化、用戶管理大數(shù)據(jù)化等特點(diǎn),在渠道深度、品類廣度和流通速度上相比傳統(tǒng)模式下的電商發(fā)展,都具有明顯的優(yōu)勢(shì)。依托社交媒介發(fā)展的社交電商,提升了消費(fèi)者對(duì)線上購(gòu)物路徑的信任度,社交激活電商,迎來(lái)發(fā)力時(shí)機(jī)。
社交化元素推動(dòng)電商發(fā)展表現(xiàn)為,用戶之間或用戶與品牌之間有互動(dòng)分享與交流合作。朱明敏表示,電子商務(wù)基于和用戶社交媒體的融合,愛(ài)上街設(shè)置了cpa分潤(rùn)機(jī)制,利用社交來(lái)激活電商,用戶可以實(shí)現(xiàn)邊逛邊賺,在愛(ài)上街頁(yè)面瀏覽獲得的金幣收入可以實(shí)現(xiàn)變現(xiàn),并且用戶分享出去的連接被好友打開(kāi),同樣可以獲得收入。通過(guò)社交裂變,提升用戶收益,降低平臺(tái)拉新成本,提升平臺(tái)活躍用戶,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)與用戶雙贏。