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　　“得知自己要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)后，我感覺(jué)整個(gè)世界都灰暗了。”坐在記者對(duì)面的80后吳奕，雖然已經(jīng)是聯(lián)網(wǎng)時(shí)代（北京）科技有限公司（專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)公司，本文簡(jiǎn)稱(chēng)CNZZ）業(yè)務(wù)拓展部門(mén)總監(jiān)，但是一說(shuō)話(huà)還是典型的80后時(shí)尚用語(yǔ)，“其實(shí)我是‘被升職’的。”

　　同樣“被升職”的還有技術(shù)部總監(jiān)小周。他的70后前任剛剛離職，離職前告訴他，已經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)推薦他來(lái)接任。“我完全沒(méi)想到，第一感覺(jué)是太意外了，太突然了。”然后，小周側(cè)過(guò)身來(lái)小聲地告訴記者，“雖然速度有點(diǎn)快，但還是有點(diǎn)兒終于熬出來(lái)了的感覺(jué)！”小周知道，如果他的上司不走的話(huà)，自己是不可能上去的。“我對(duì)未來(lái)有一個(gè)方向，只是沒(méi)想到會(huì)這么快。”

　　按照人口普查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)的80后群體已超過(guò)兩億人。從2010年1月1日開(kāi)始，最早的一批80后開(kāi)始進(jìn)入“三十而立”之年，他們正在成為社會(huì)的新生力量，越來(lái)越多的80后不可逆轉(zhuǎn)地開(kāi)始進(jìn)入了企業(yè)管理層，成為商業(yè)和社會(huì)管理的實(shí)踐者。

　　剛當(dāng)上爸爸的吳奕，雖然承認(rèn)自己的管理經(jīng)驗(yàn)還很青澀，但還是很“享受”當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。“我不知道別的80后是不是這樣，但我經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題，人有時(shí)候到了某個(gè)階段，你即使說(shuō)想不干，你還得干，尤其是自己的事業(yè)。”

　　“說(shuō)我們是80后，我們也都30歲了，應(yīng)該不能算是青澀的職場(chǎng)人了吧。至于說(shuō)朝氣，我很愿意把朝氣帶進(jìn)董事會(huì)工作，我相信，董事會(huì)也需要我們的朝氣。”特銳德公告新任董事會(huì)秘書(shū)辦公室主任劉甲坤說(shuō)。吳奕說(shuō)自己正在學(xué)著去當(dāng)一個(gè)“好領(lǐng)導(dǎo)”，“以前是業(yè)務(wù)骨干，更多的時(shí)候想的只是自己，現(xiàn)在更多的是考慮團(tuán)隊(duì)協(xié)作，考慮不同人的不同需求。”

　　吳奕在和記者聊天的過(guò)程中，總會(huì)不自覺(jué)地側(cè)過(guò)臉去看看坐在他左邊的池淼。“不管是在工作的時(shí)候還是在生活中，我都覺(jué)得池淼像是我的一個(gè)姐姐，我會(huì)經(jīng)常聽(tīng)取她的意見(jiàn)。”吳奕解釋他總是看著池淼的原因。“可能我們內(nèi)心還是有一些不自信吧。”池淼說(shuō)。事實(shí)上，這是吳奕第一次接受記者采訪，為此他特意打扮了一下，刮了胡子，換了衣服。“第一次都給她了，她當(dāng)然要負(fù)責(zé)�。�”（指第一次接受采訪是池淼安排的。）

　　“工作就是工作，無(wú)所謂什么年齡大小或是資歷深淺。反正有錯(cuò)誤了，我就會(huì)批評(píng)；但做得好了，一定要表?yè)P(yáng)。不管對(duì)什么年紀(jì)的員工，都應(yīng)該這樣。畢竟，人都是需要鼓勵(lì)的。”

　　池淼之前在雅虎中國(guó)工作，后來(lái)進(jìn)入阿里巴巴集團(tuán)，負(fù)責(zé)媒體聯(lián)絡(luò)，職位相當(dāng)于新聞發(fā)言人。“之前沒(méi)有做過(guò)任何管理層面的工作，當(dāng)聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)要給我升職時(shí)，第一感覺(jué)是很高興，但接著是很大的茫然，特別是領(lǐng)導(dǎo)一直在和我說(shuō)，要我?guī)�，要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)。”池淼說(shuō)自己那幾天想得最多的就是，“明天該干什么了？會(huì)不會(huì)干得好？干不好怎么辦？”

　　“其實(shí)不僅是80后主管，每個(gè)年紀(jì)輕輕就當(dāng)上主管的人，幾乎都會(huì)不同程度被同齡人排斥、甚至被員工看不起和抵觸過(guò)。”華夏基石人力資源管理有限公司副總經(jīng)理聶瑩翰說(shuō)。

　　池淼當(dāng)“官”不久，問(wèn)題就接踵而至。阿里巴巴合并E拍網(wǎng)后，一位70后的男編輯被調(diào)到池淼的部門(mén)，并要池淼帶著他。“他從來(lái)沒(méi)做過(guò)市場(chǎng)公關(guān)，有時(shí)候他做出來(lái)的方案可能就不是我要的；有時(shí)，如果在規(guī)定時(shí)間沒(méi)能完成的話(huà)，他還會(huì)顯得有點(diǎn)兒怠工。”但池淼一直對(duì)他很耐心。“我一直都在改變自己，我不想讓人掉隊(duì)。”但是這都沒(méi)有用。后來(lái)一次很偶然的機(jī)會(huì)，池淼聽(tīng)到對(duì)方說(shuō)了一句話(huà)，“池淼，你比我還小很多呢，居然當(dāng)我領(lǐng)導(dǎo)！”池淼這才敏感地意識(shí)到問(wèn)題的真正所在。“當(dāng)時(shí)挺不好意思的，開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)兒無(wú)計(jì)可施了。就想從哪些方面能對(duì)他更好。”最終，這位70后的男下屬還是主動(dòng)離職了。

　　在這之后，池淼就“如何處理80后小上司和70后大下屬”這事而專(zhuān)門(mén)請(qǐng)教過(guò)別的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。“我跟我們做渠道部門(mén)的同事講過(guò)，他就跟我說(shuō)，有什么呀？我這邊兒還有學(xué)歷比我高、年齡比我大的人，他該干什么就干什么，這個(gè)是工作！其實(shí)，有時(shí)太感性了，不一定會(huì)是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。”現(xiàn)在池淼漸漸走出了遭遇70后“大下屬”的尷尬。“工作就是工作，無(wú)所謂什么年齡大小或是資歷深淺。反正有錯(cuò)誤了，我就會(huì)批評(píng)；但做得好了，一定要表?yè)P(yáng)。不管對(duì)什么年紀(jì)的員工，都應(yīng)該這樣。畢竟，人都是需要鼓勵(lì)的。”

　　“不管遇到的是多大年紀(jì)的下屬，管理的方式都是通用的。管理就是一個(gè)理解需求的問(wèn)題。只有先了解對(duì)方的需求，才能找到雙方能夠結(jié)合的地方，而不是簡(jiǎn)單地給人去派活。”

　　吳奕最近想得比較多的是，如何去實(shí)現(xiàn)公司的指標(biāo)。“不是說(shuō)我一個(gè)人就能完成這些指標(biāo)，怎么調(diào)動(dòng)他們的積極性？怎么把我工作中積累的經(jīng)驗(yàn)傳遞給他們？像我們80后的管理者，說(shuō)是領(lǐng)導(dǎo)，其實(shí)也還是業(yè)務(wù)骨干。既要自己做得好，還要把團(tuán)隊(duì)帶起來(lái)。”

　　通過(guò)派陳中去談與“豬八戒”網(wǎng)站合作的事，讓吳奕深刻體會(huì)到了管理之難。“當(dāng)時(shí)，我告訴他說(shuō)，現(xiàn)在這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)差不多了，讓他去談一下具體細(xì)節(jié)。第二天，他跟我說(shuō)，談好了，沒(méi)問(wèn)題了。我聽(tīng)他的匯報(bào)結(jié)果，卻讓我很失望。我告訴他，希望你在完成我給你的任務(wù)時(shí)，你能夠自己想到這些任務(wù)背后的事情，而不是說(shuō)僅僅做我告訴的那件事。”吳奕剛開(kāi)始和陳中這么說(shuō)的時(shí)候，陳中很難理解，因?yàn)樗X(jué)得這個(gè)事情達(dá)成了合作的協(xié)議就已經(jīng)很好了。

　　“我后來(lái)想，他來(lái)我這里匯報(bào)，是期待我給他表?yè)P(yáng)的，但我給他潑了涼水。當(dāng)時(shí)，我們兩個(gè)人實(shí)際上是擰巴著在工作。他的需求沒(méi)有得到滿(mǎn)足，我的需求也沒(méi)有得到滿(mǎn)足。我們都沒(méi)顧及對(duì)方感受。”后來(lái)，吳奕調(diào)整了情緒，主動(dòng)找到陳中，首先肯定他之前做的工作其實(shí)很有效，而且公司也確實(shí)需要先建立一般層級(jí)的、簡(jiǎn)單的合作，讓大家雙方先了解，然后再深入去談?dòng)V求。“他當(dāng)時(shí)還在生氣呢，這個(gè)時(shí)候，必須放下姿態(tài)，這樣更有利于完成這項(xiàng)工作。”

　　現(xiàn)在，吳奕每周只需要問(wèn)一下陳中的項(xiàng)目進(jìn)度就可以了，結(jié)果基本上是滿(mǎn)意的。“通過(guò)這件事，我覺(jué)得管理就是一個(gè)理解需求的問(wèn)題。不管我們談客戶(hù)、談合作，還是跟下面的員工談工作，或是跟上面的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，其實(shí)都是用我們的需求去跟他們談。他們也有他們的需求，包括你今天來(lái)采訪我們，你也希望我們雙方進(jìn)行互動(dòng)。我們只有首先了解對(duì)方的需求，才能找到雙方能夠結(jié)合的地方，而不是簡(jiǎn)單地給人去派活。”

　　“‘被升職’并不是每一個(gè)80后都愿意去接受。有時(shí)這種失敗率是很高的，我統(tǒng)計(jì)過(guò)，不愿意當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的大概有30%左右。”

　　在某廣告公司做市場(chǎng)總監(jiān)的80后張?jiān)略潞芸鄲赖卦谖⒉┥蠁?wèn)：“我手下的5個(gè)人都不服我管，平時(shí)我跟他們都處得很好啊，經(jīng)常一起K歌、吃飯、郊游，可是一談工作、給他們分配任務(wù)量時(shí)，他們就敷衍我，經(jīng)常不按時(shí)間完成任務(wù)。我到底要怎樣才能打動(dòng)他們，在工作上配合我？”

　　這是80后年輕主管們普遍存在的問(wèn)題，也是因?yàn)閺男〕缟凶杂珊蛡€(gè)性，他們多半既不喜歡管人，也不喜歡被人管；即使被提拔到管理位置，也不愿意擺領(lǐng)導(dǎo)的樣子，以為跟手下打成一片就能把管理做好。“后來(lái)，我發(fā)現(xiàn)這是管理上的一個(gè)誤區(qū)，現(xiàn)在，我正在努力調(diào)整。”

　　“成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)后，會(huì)經(jīng)常覺(jué)得自己身上的責(zé)任很大，經(jīng)常在想要怎么去做。我一直記得我畢業(yè)后上班進(jìn)公司的第一天，我的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說(shuō)，你在我手下干活，我能容忍你做錯(cuò)一次，也能容忍你再做錯(cuò)一次，但是絕對(duì)沒(méi)有第三次。”吳奕是典型的“北漂”之后落地的外地**，2004年從北京交通大學(xué)畢業(yè)后，沒(méi)有回老家湖北宜昌，而是留在北京工作。吳奕說(shuō)自己對(duì)于工作有著“敬畏感”，要把“每一份工作當(dāng)做是一份事業(yè)去經(jīng)營(yíng)”。

　　吳奕的經(jīng)歷在零點(diǎn)研究咨詢(xún)集團(tuán)董事長(zhǎng)袁岳看來(lái)，是典型的80后“奮斗者”：城市中貧困家庭出來(lái)的比在農(nóng)村長(zhǎng)大的80后成為管理者的概率會(huì)高一些，因?yàn)檫@些80后受生活條件所限或非獨(dú)生子女的原因，不得不時(shí)常與社會(huì)打交道，能夠理解和參與社會(huì)的一些交易模式。

　　其實(shí)，“被升職”并不是每一個(gè)80后都愿意去接受。CNZZ總裁張志強(qiáng)就告訴記者，曾經(jīng)也提拔過(guò)一些80后，可是他覺(jué)得這不是他喜歡的事情，比如有的人說(shuō)自己就喜歡去做技術(shù)，不喜歡管人，就會(huì)拒絕。“這種失敗率是很高的，并不是想像當(dāng)中那樣，我給人當(dāng)官，人都愿意當(dāng)。我統(tǒng)計(jì)了一下，不愿意當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的大概有30%左右。”

　　吳奕現(xiàn)在經(jīng)常從電視中學(xué)管理，“前段時(shí)間的《密令》，講的是深圳特區(qū)怎么成立起來(lái)的。第一任領(lǐng)導(dǎo)班子那幫人就是創(chuàng)業(yè)者，他們?nèi)ジ闾貐^(qū)的時(shí)候，遇到了很多挫折。他們要去找一幫人來(lái)一起干，自己也要去創(chuàng)新，去吸收外面的知識(shí)。我覺(jué)得這就是我現(xiàn)在干的事情，他們?cè)谔貐^(qū)上的創(chuàng)新，就是我們現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的創(chuàng)新。”

　　“懂人情世故、善于溝通的80后，在職場(chǎng)中就會(huì)特別受歡迎，容易脫穎而出。”袁岳說(shuō)。“我曾經(jīng)被60后的領(lǐng)導(dǎo)罵哭過(guò)。我們有個(gè)總監(jiān)很喜歡做表格，把每個(gè)人的工作都添進(jìn)去，但人特別多的時(shí)候，我就理解不清楚總監(jiān)到底是什么意思了。有一次，一個(gè)圖表做出來(lái)都改了七八次了，他還是不滿(mǎn)意。我實(shí)在想不清楚這個(gè)工作到底是要做什么，我就直接跟總監(jiān)說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目我不接了。這就是80后的想法，大不了我不做這個(gè)事情了。但后來(lái)，總監(jiān)還覺(jué)得我很好，因?yàn)槲腋矣谔岢霾煌庖?jiàn)。”池淼說(shuō)這件事對(duì)她影響很大，現(xiàn)在在做管理時(shí)，絕對(duì)不會(huì)用那種方式，而是會(huì)指出問(wèn)題，會(huì)耐心地告訴別人自己是怎么想的，而不會(huì)說(shuō)“你怎么這么笨啊”之類(lèi)的話(huà)語(yǔ)，“簡(jiǎn)單粗**的方式，在我們身上絕對(duì)不合適，我們需要認(rèn)同感！”