安徽網庫訊“村里便民服務中心,工作人員的服務態(tài)度特別好。我們有什么不懂的事情就到我們這個服務中心里面咨詢一下,他們都會給我們耐心地解釋。給我們辦事情也非常地仔細,確實給我們帶來了非常多的方便。”近日,前來辦理網上營業(yè)執(zhí)照法人注冊業(yè)務的汪橋村村民候坤笑呵呵地說道。
走進望疃鎮(zhèn)汪橋村便民服務中,幫辦代辦員王沈陽正忙著為群眾辦理“資格認證”,拍照、錄視頻、上傳系統(tǒng),熟練的她對整個操作流程了然于胸,一氣呵成。
村級便民中心是服務基層群眾的“最后一公里”,今年來,汪橋村圍繞”熱情、高效、便民、利民”服務理念, 高質量打造村級便民服務中心,實現(xiàn)一站式服務,統(tǒng)籌村“兩委”干部集中辦公,實施一次性告知、代辦幫辦、一窗受理等便民服務舉措。同時,針對老弱病殘幼等重點群體,便民服務中心改進服務方式,提供“上門服務、入戶辦理”,真正做到讓數(shù)據(jù)多運輸,讓村干部辦事更貼心,讓群眾辦事更省心、少跑腿。
只進一扇門,化解百姓事。近年來,望疃鎮(zhèn)始終把“讓群眾少跑路、不跑路”“最多跑一次、辦事不出村”的工作理念放在首要位置,大力推進村級便民服務中心建設, 讓群眾好辦事,為群眾辦好事,切實增強了群眾的獲得感和幸福感。
下一步,汪橋村將結合實際因地制宜、改革創(chuàng)新,不斷優(yōu)化政務服務流程,提升服務群眾水平,做到問計于民、問需于民,著力解決人民群眾急難愁盼問題,把惠民生、暖民心、順民意的政務服務做到群眾心坎上。讓群眾不出家門口就可以享受村委會的溫馨便捷服務,讓鄉(xiāng)村“煙火氣”更濃。(劉勤坤 高秀梅)