安徽網(wǎng)庫訊:靈璧縣禪堂鎮(zhèn)深入推進網(wǎng)格化管理,“零距離”服務群眾,有效解決群眾“急難愁盼”問題。
禪堂鎮(zhèn)將鎮(zhèn)、村、組為單元劃分成110個網(wǎng)格,110位網(wǎng)格員每周將所包保網(wǎng)格走訪一遍。邊走訪邊宣傳政策,邊排查群眾糾紛、矛盾。在解決矛盾糾紛過程中,實行四步走工作法:一看、二聽、三問、四結(jié)。一看現(xiàn)場,看群眾矛盾糾紛事發(fā)地,掌握第一現(xiàn)場材料;二聽雙方訴求,掌握矛盾糾紛焦點,雙方表達的意愿;三問,問所在組村民代表、黨員、鄰居(知情人),掌握病灶、癥結(jié);四結(jié),無原則爭論,無實際糾紛,直接定論了結(jié)。較疑難的信訪問題,召開聽證會,會商了結(jié)。無政策支持的,釋法明理了結(jié)。生活確有困難的,幫扶救助了結(jié)。因事發(fā)萌芽初始狀態(tài),很多問題都及時化解了結(jié)。
“今年來,調(diào)處各類矛盾糾紛405多件,解決群眾問題1890多個,基本實現(xiàn)了“小事不出格,大事不出網(wǎng), 難事不出村”的目標”該鎮(zhèn)政法委員李浩說道。
(撰稿 解威 審核孟飛)