淮北市烈山區(qū)法律援助中心：打好“三張牌”，做優(yōu)做強(qiáng)疫情防控期間民生實(shí)事

   面對當(dāng)前嚴(yán)峻的疫情防控形勢，烈山區(qū)法律援助中心迅速響應(yīng)，及時采取相關(guān)措施，調(diào)整工作方式，打好“三張牌”，做到疫情防控不斷崗，法援服務(wù)不打烊，確保城鄉(xiāng)困難群體法律援助民生工程扎實(shí)有序推進(jìn)。l5W安徽網(wǎng)庫 地方門戶新聞?wù)?/span>

     打好“安全牌”，為法援助維權(quán)擰緊“安全閥”。依托烈山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，扎實(shí)做好來訪群眾戴口罩、測體溫、出示安康碼、行程碼和24小時核酸檢測報(bào)告等防疫措施，切實(shí)筑牢第一道防疫安全線。每天安排專人對我中心的辦公區(qū)域和公共物品進(jìn)行消毒，并保持良好通風(fēng)，為來訪群眾提供健康良好的環(huán)境。要求工作人員和值班律師全天候佩戴口罩，全力做好規(guī)范接待來訪群眾的自我防控。l5W安徽網(wǎng)庫 地方門戶新聞?wù)?/span>

     打好“服務(wù)牌”，為法援惠民生奏響“進(jìn)行曲”。制作并公布疫情期間辦理法律援助事項(xiàng)的服務(wù)指引，倡導(dǎo)“無接觸式”服務(wù)，充分利用微信群、12348法律服務(wù)熱線、法律援助咨詢熱線（0561-4085548）、安徽法網(wǎng)和“皖事通”APP進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理和解答法律咨詢，通過“電話辦”、“網(wǎng)上辦”、“預(yù)約辦”，及時高效為群眾提供滿意的援助服務(wù)。對確需現(xiàn)場辦理的群眾，特別是老年人、殘疾人、農(nóng)民工等特殊群體，開通法援疫情防控“綠色通道”，建立快速受理辦案機(jī)制，啟動經(jīng)濟(jì)困難個人承諾制度，并一次性告知申請人所需提供的材料，嚴(yán)格控制窗口接待人數(shù)，錯時錯峰辦理，避免來訪群眾聚集。如受援人行動不便，確需申請?jiān)�助的，在疫情防控政策允許下做到“上門辦”，堅(jiān)持“應(yīng)援盡援、應(yīng)援優(yōu)援”。同時，積極加強(qiáng)與全區(qū)19個法律援助工作站溝通協(xié)調(diào)，讓廣大群眾就近獲得法律援助。加強(qiáng)對案件的調(diào)度，從現(xiàn)有律師庫中指派未處于隔離期，“兩碼一核酸”均正常的律師承辦。本輪疫情以來，我中心共解答電話法律咨詢60余次、受理法律援助案件9件，安排律師參與認(rèn)罪認(rèn)罰工作7人次。l5W安徽網(wǎng)庫 地方門戶新聞?wù)?/span>

      打好“宣傳牌”，為法援解民憂當(dāng)好“指路人”。嚴(yán)格落實(shí)上級防疫部署要求，在做好窗口值守本職工作的同時，做實(shí)戰(zhàn)“疫”服務(wù)，積極為來訪群眾宣傳《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《傳染病防治法》、《治安管理處罰法》、我市司法機(jī)關(guān)發(fā)布的《關(guān)于依法追究違反疫情防控相關(guān)規(guī)定行為的通告》等有關(guān)疫情防控工作的法律法規(guī)及《防疫新二十條（極簡版）》、《場所碼，一定要掃》等防疫知識，切實(shí)引導(dǎo)大家增強(qiáng)依法防疫意識，嚴(yán)格按照政府要求，積極配合做好核酸檢測和居家隔離工作。志愿服務(wù)包保的蔡里社區(qū)，維持現(xiàn)場核酸采樣秩序，并以此為契機(jī)向轄區(qū)居民宣傳《民法典》、《法律援助法》、《安徽省法律援助條例》等相關(guān)法律法規(guī)及防范非法集資、防范養(yǎng)老詐騙等宣傳彩頁，在提高法律援助知曉率的同時，也增強(qiáng)了大家運(yùn)用法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益的意識。l5W安徽網(wǎng)庫 地方門戶新聞?wù)?/span>

     接下來，我中心將繼續(xù)秉持“以人民為中心”的服務(wù)理念，進(jìn)一步強(qiáng)化部署、細(xì)化責(zé)任、優(yōu)化服務(wù)、量化指標(biāo)、精化管理，做到戰(zhàn)“疫”不斷檔、法援不掉線。l5W安徽網(wǎng)庫 地方門戶新聞?wù)?/span>