為進一步增強社區(qū)居民依法信訪觀念,提高理性維權(quán)意識,烈山區(qū)多舉措開展《信訪工作條例》和民法典宣傳活動,以此引導(dǎo)群眾依法理性表達訴求,助推“陽光信訪、責(zé)任信訪、法治信訪”建設(shè)。
拓寬信訪渠道,廣泛宣傳答疑解惑。為廣泛深入學(xué)習(xí)、宣傳、普及信訪法規(guī),5月25日,烈山區(qū)法宣辦聯(lián)合市、區(qū)、鎮(zhèn)人大常委會,區(qū)信訪局等部門,在榴園村開展信訪工作條例、民法典宣傳活動,活動現(xiàn)場,通過“開放式”擺攤設(shè)點,向路過的居民群眾宣傳信訪舉報知識,接受群眾咨詢,“零距離”地傾聽群眾訴求,“面對面”幫助群眾解憂,現(xiàn)場通過懸掛宣傳條幅、發(fā)放宣傳單等形式,并向路過的居民群眾進行政策宣傳、答疑解惑、普及信訪常識,提高了廣大群眾信訪知識的知曉率和參與度。
加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高處理信訪工作能力。烈山鎮(zhèn)榴園村為強化村“兩委”的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和紀律教育,通過召開信訪問題化解經(jīng)驗交流會,組織黨員、群眾共同學(xué)習(xí)《信訪工作條例》、《依法處理信訪活動中違法犯罪行為的意見》等,不斷提高村“兩委”干部依紀依法處理信訪舉報工作的能力,避免處理信訪舉報的隨意性。
走訪入戶,做好信訪預(yù)防。由村干部帶隊,對所轄區(qū)域信訪戶入戶進行信訪政策“大走訪、大宣傳”,向廣大人民群眾宣傳信訪舉報受理范圍、辦理原則、舉報人權(quán)利義務(wù)、舉報方式等內(nèi)容。同時也告誡住戶居民嚴厲打擊誣告、陷害、鬧訪、纏訪、無正當(dāng)理由上訪、以訪牟利等行為,切實提高群眾的信訪舉報法治觀念,增強群眾的風(fēng)險防控意識,引導(dǎo)信訪人依法、如實、有序、有效舉報。避免群眾因不了解政策或辦理情況反饋不及時越級上訪、重復(fù)上訪。