蒙城雙澗鎮(zhèn)：用心用情“牽”手鄰里 把上訪信“變”感謝信

  “上聯(lián)：聽黨話心裝萬民 下聯(lián)：跟黨走廉潔奉公 橫批：砥礪前行”路過雙澗鎮(zhèn)信訪大廳看到的春聯(lián)，都感到鎮(zhèn)政府明顯的“溫暖”。這副春聯(lián)來自一位66歲上訪老人的手筆。劉興華家住在蒙城縣雙澗鎮(zhèn)周廟村小周莊，幾年來反映其鄰居丁某侵犯其宅基地，與丁某存有糾紛，鄰里不和，一直未能得以解決。今年1月上旬，信訪人將問題反映到雙澗鎮(zhèn)信訪辦。BGk安徽網(wǎng)庫 地方門戶新聞站

BGk安徽網(wǎng)庫 地方門戶新聞站

 BGk安徽網(wǎng)庫 地方門戶新聞站

         鎮(zhèn)信訪辦工作人員看到劉興華老人的訴求時，感覺天寒地凍，先給老人倒一杯開水，通過聊天了解事情的原委：兩家的宅基糾紛，都是要面子，都不愿主動和對方“握手”。工作人員了解事情的來龍去脈之后，經(jīng)過認真分析，很快找出問題的根源。經(jīng)過一次次曉之以理，動之以情的調(diào)解，最終，在鎮(zhèn)村干部的勸說下，多年的老鄰居化干戈為玉帛，握手言和。這起宅基地糾紛畫上了圓滿的句號。劉興華老人送來了一副春聯(lián)和感謝信。BGk安徽網(wǎng)庫 地方門戶新聞站

       劉興華老人在感謝信中寫道“感激鎮(zhèn)黨委、政府對我們信訪人員的關(guān)注，為我們排憂解難，慶幸我們老百姓能擁有這樣真正為民解憂的好干部！” 這封洋溢真情的感謝信，拉近了信訪干部與群眾間的距離，更體現(xiàn)了信訪干部積極化解“沉積案”活動的成果，是對信訪工作的充分肯定，是深入落實“三嚴三實”“馬上就辦、真抓實干”的工作作風的體現(xiàn)。 雙澗鎮(zhèn)黨委書記荀宏在全鎮(zhèn)干部“改進干部作風”大會上強調(diào)。BGk安徽網(wǎng)庫 地方門戶新聞站

 BGk安徽網(wǎng)庫 地方門戶新聞站

        2021年以來，雙澗鎮(zhèn)按照“三到位一處理”的原則，盯初訪，解難案，化積案，落實清單化、責任化、閉環(huán)式管理，一年來共接待來信來訪89人次，化解積案22件，其中上級交辦督辦的2起積案全部化解，信訪辦解率95.6%。為預防矛盾進一步激化，確保群眾投訴有門，確保群眾訴求“件件有著落、事事有回音”。把“金杯銀杯，不如群眾的口碑”作為最高要求。BGk安徽網(wǎng)庫 地方門戶新聞站

       下一步，雙澗鎮(zhèn)信訪工作將繼續(xù)創(chuàng)新舉措，將真心真情真誠服務群眾，做到目光所至看到問題、耳聽范圍想到問題、所思所想直面問題、所作所為解決問題，將心比心、換位思考，把造福于民作為最高要求。 BGk安徽網(wǎng)庫 地方門戶新聞站