日前,蒙城縣莊周街道萬湖社區(qū)內來了三位“不速之客”,她們是干什么的?她們拿出一面“執(zhí)法為民,一身正氣;維護正義,兩袖清風”的錦旗送到了社區(qū)書記李敬杰手中,原來是奶粉店老板于曉丹和兩位工作人員到社區(qū)對李敬杰書記化解奶粉損失一案表示感謝的。社區(qū)辦公室一角,于曉丹握著李敬杰的手連聲說,“社區(qū)想居民之所想,急群眾之所急,解群眾之所朌,讓我們很受感動,特送錦旗表示感謝!”
事情是這樣的,5月中旬天青藤物業(yè)公司因水壓導致森林公園東區(qū)門面一樓奶粉店內進水,致使大量商品不同程度受損,當時,店主找到物業(yè)賠償損失,物業(yè)置若罔聞不予理會,店主在2021年5月18日下午到物業(yè)公司大鬧一場,為此,雙方鬧得不可開交。社區(qū)書記李敬杰得悉后,立刻趕到現場,仔細了解糾紛緣由后,分別把雙方邀請到社區(qū)進行調解,悉心進行曉之以理,動之以情的調解和釋法說理,最終,使雙方達成了一致調解意見,并簽訂了調解協(xié)議,賠償了奶粉店的損失,一場糾紛在李敬杰的積極調解下劃上了圓滿的句號。
近年來,社區(qū)兩委一班人以“學思踐悟、以學促行、著眼細節(jié)、為民服務”為宗旨,堅持從群眾實際出發(fā),及時主動調解化解糾紛,讓群眾利益在第一時間得到了維護,及時保障了群眾的合法權益,減少了社會矛盾,促進了社區(qū)和諧穩(wěn)定。
沉甸甸的錦旗不僅是對社區(qū)工作的認可,更是鼓勵和鞭策,社區(qū)將始終牢記民生之本,以更高的標準在服務群眾中贏得群眾的信任和支持,用自己的真心、熱心、愛心化解矛盾糾紛,以更加熱情、優(yōu)質的服務為居民排憂解難,當好群眾的貼心人,進一步提升群眾的滿意度、安全感和幸福感。李敬杰如是說。
群眾事無小事,細微處見真情。下一步,萬湖社區(qū)黨總支將以黨史學習教育為契機,按照“學黨史、悟思想,辦實事、開新局”的工作要求,組織黨員、干部、“三長”、志愿者持續(xù)推進“我為群眾辦實事”活動,切實把學習教育走深走實,全力解決群眾關心關注的熱點難點問題和居民糾紛,拉近社區(qū)和居民之間的距離。