安徽網(wǎng)庫訊:2021年新年伊始,蒙城縣殘疾人聯(lián)合會創(chuàng)新工作模式,引入專業(yè)社工參與重度殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù),開啟了蒙城縣殘疾人居家托養(yǎng)工作新篇章。
日前,根據(jù)縣殘聯(lián)的統(tǒng)一安排,蒙城縣首家專業(yè)社工機(jī)構(gòu)民和社會工作服務(wù)中心開展了“一米陽光”殘疾人托養(yǎng)關(guān)愛系列活動,把貼心的服務(wù)送到家,受到了殘疾人家庭的歡迎。
蒙城縣殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù),涵蓋了清潔衛(wèi)生、清洗衣物、愛心理發(fā)、代購服務(wù)、技能培訓(xùn)、服藥指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、節(jié)日慰問、生辰快樂、個案輔導(dǎo)等系列服務(wù)。工作中,社工運(yùn)用個案工作方法調(diào)查殘疾家庭整體需求,量體裁衣擬訂工作方案,對于一些長期受歧視、受忽視的殘疾人來說,個案工作方法所提供的接納、尊重、溫暖、關(guān)懷溫暖了無數(shù)殘疾朋友的心。
小組工作方法給殘疾人提供了人際交往的機(jī)會,給組員帶來信息的分享、情緒的疏導(dǎo)、技能的學(xué)習(xí)、心理上的支持和實(shí)際的幫助等。對于那些長期與社會相對疏遠(yuǎn)的殘疾人及其家庭來說,小組工作有助于他們建立起重要的社會支持網(wǎng)絡(luò),化解與社會的隔離。社區(qū)工作方法尤其注重為殘疾人營造富于支持性的社會環(huán)境。
一、積極推進(jìn)殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)“專業(yè)+創(chuàng)新”模式
縣殘聯(lián)積極創(chuàng)新,充分發(fā)揮社工機(jī)構(gòu)優(yōu)勢,為殘疾人提供居家照料、職業(yè)發(fā)展和生活支持類服務(wù),做到服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時長、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)三統(tǒng)一,各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容都有詳細(xì)的服務(wù)菜單和標(biāo)準(zhǔn)要求。
這種模式改變了以往對殘疾人直接給予經(jīng)濟(jì)救濟(jì)的方式,既滿足了殘疾人多樣化的社會服務(wù)需求,又能使有限的資金用在殘疾人亟需解決的問題上,實(shí)現(xiàn)了為殘疾人提供高品質(zhì)、專業(yè)化的居家托養(yǎng)服務(wù)目標(biāo)。
二、積極推進(jìn)殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)“掌舵+劃槳”模式
以政府購買服務(wù)方式開展殘疾人居家托養(yǎng)工作,殘聯(lián)代表政府部門“掌舵”,把“劃槳”的任務(wù)以契約方式交給社工機(jī)構(gòu),采取合同購買、資金補(bǔ)貼、資源整合等方式,殘聯(lián)只需對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管。以這種契約方式開展居家托養(yǎng)服務(wù)工作,殘聯(lián)與社工機(jī)構(gòu)形成“服務(wù)購買者與服務(wù)提供者”的關(guān)系,這種模式針對服務(wù)對象個體需求的普遍性和多樣性都能兼顧。
三、積極推進(jìn)殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)“制約+監(jiān)督”模式
為進(jìn)一步加強(qiáng)對項(xiàng)目承接機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,確保殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量,民和社工積極接受縣殘聯(lián)的全程工作監(jiān)管,蒙城縣殘疾人聯(lián)合會采用一系列的有效評估指標(biāo)對機(jī)構(gòu)每月工作進(jìn)行評估、打分,對得分較低的內(nèi)容及時約談項(xiàng)目負(fù)責(zé)人并要求及時整改。項(xiàng)目結(jié)束后,殘聯(lián)還將根據(jù)社工機(jī)構(gòu)的整體服務(wù)情況進(jìn)行考核審查評定,評定結(jié)果作為機(jī)構(gòu)是否有資格繼續(xù)承擔(dān)今后項(xiàng)目的重要依據(jù)。