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安徽網(wǎng)庫訊：烈山區(qū)“三字訣”推進(jìn)城鄉(xiāng)困難群體法律援助民生工程

2021-01-29 20:41:36 來源：烈山區(qū)法律援助中心作者：責(zé)任編輯：張倩點(diǎn)擊圖片瀏覽下一頁

安徽網(wǎng)庫訊：2021年，烈山區(qū)秉承“應(yīng)援盡援優(yōu)援”理念，謹(jǐn)記“拓、優(yōu)、管”三字訣，推進(jìn)城鄉(xiāng)困難群體法律援助民生工程。

拓舉措。烈山區(qū)法律援助中心規(guī)范服務(wù)窗口建設(shè)，堅(jiān)持把加強(qiáng)窗口建設(shè)作為提升服務(wù)效能的重要手段，完善窗口咨詢接待、來電來訪登記制度，規(guī)范窗口管理。發(fā)揮分管局長(zhǎng)、中心主任的示范作用，帶頭到一線窗口值班，進(jìn)一步提升窗口接待水平和窗口形象。著力提升法律援助民生工程優(yōu)良率和群眾知曉率、首選率、滿意率。

優(yōu)服務(wù)。完善該區(qū)公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)+、電話平臺(tái)相互融合，為群眾提供“一站式”便捷服務(wù)。烈山區(qū)法律援助中心開展法律援助宣傳活動(dòng)常態(tài)化。一月份以來，開展“法援惠民生助力農(nóng)民工”、法律援助專項(xiàng)維權(quán)宣傳活動(dòng)3場(chǎng)次，發(fā)放各類維權(quán)知識(shí)手冊(cè)百余冊(cè)。

強(qiáng)管理。該中心全面執(zhí)行省司法廳制定的法援案件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，將法律援助案件質(zhì)量管理工作抓細(xì)抓實(shí)。同時(shí)，通過采取庭審旁聽、案卷評(píng)查、受援人回訪等措施，加強(qiáng)案件辦理過程監(jiān)管。

文章來源：烈山區(qū)法律援助中心責(zé)任編輯：張倩