安徽網(wǎng)庫訊:烈山區(qū)法律援助中心以深入開展法律援助精準扶貧民生工程為契機,結(jié)合法律援助工作實際,積極探索出四項舉措做實法律援助民生工程,為全區(qū)農(nóng)民工、婦女兒童等困難和弱勢群體提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。
“服務(wù)群眾用真感情”。規(guī)范法律援助接待工作,提高法律援助服務(wù)能力。以進門“一張笑臉、一聲問候、一把椅子”來樹立良好的服務(wù)形象,堅決驅(qū)除接待群眾的“冷漠病”,讓群眾帶著希望而來,欣然而歸。
“服務(wù)群眾有真本事”。以學習為抓手,以提升業(yè)務(wù)能力為目的,不斷積極學習法律專業(yè)知識,尤其是新修訂法律法規(guī)的學習,隨時給自己的法律知識補鈣,進一步提升法律知識和工作技能,更好更專業(yè)地面對面熱情服務(wù)群眾。
“服務(wù)群眾見真行動”。把法律援助咨詢熱線在社區(qū)、村居公示上墻,使需要法律幫助的人隨時一個電話就能排憂解難,進一步擴大了法律援助的知曉率;嚴格法律援助工作紀律、積極施行跟蹤辦案,把責任落實到個人,保障法律援助工作再上新臺階。
“服務(wù)群眾顯真效果”。利用有利時機,采取多渠道、多形式、多角度,開展了一系列的法律援助宣傳活動,有針對性、有重點的宣傳法律援助在服務(wù)困難群體、保障公平正義和促進社會和諧等方面的職能作用,主動上門排憂解難,讓群眾在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)的法律援助服務(wù),極力維護了廣大弱勢群體的合法權(quán)益,深受廣大群眾的認可和好評。