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安徽網(wǎng)庫廬江縣郭河鎮(zhèn)積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”

2018-12-11 08:26:38 來源：廬江縣郭河鎮(zhèn)人民政府作者：責(zé)任編輯：朱俊生點(diǎn)擊圖片瀏覽下一頁

　安徽網(wǎng)庫訊：為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，提高辦事效率。今年以來，廬江縣郭河鎮(zhèn)創(chuàng)新舉措，健全機(jī)制，加快推動“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺建設(shè)，著力構(gòu)建“一網(wǎng)、一門、一次”的高效便捷為民服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從“一站式辦結(jié)”到“一網(wǎng)通辦。

　　加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真落實(shí)安徽省《進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革行動方案》，成立政務(wù)服務(wù)智能化改革領(lǐng)導(dǎo)小組，編制行政權(quán)力清單和責(zé)任清單，明確各部門職責(zé)，落實(shí)民政、社保、衛(wèi)生、醫(yī)保、殘補(bǔ)、戶籍、證照等信息資源互通共享制度，推進(jìn)跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)協(xié)同服務(wù)，建立集約高效的運(yùn)行機(jī)制，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

　　深入開展宣傳。通過會議、宣傳欄、海報(bào)、電子顯示屏、短信微信等多種形式，廣泛宣傳政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理事項(xiàng)和流程，介紹“皖事通”APP的用途及功能，積極引導(dǎo)辦事群眾及企業(yè)及時登錄安徽政務(wù)網(wǎng),進(jìn)行個人用戶注冊，指導(dǎo)其使用網(wǎng)絡(luò)辦事的方式方法，感受隨時隨地、觸手可及的政務(wù)服務(wù)，營造濃厚的互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)氛圍。

　　提升服務(wù)水平。按照“一級建設(shè)、兩級應(yīng)用”模式，做好政務(wù)服務(wù)實(shí)體大廳和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)兩個平臺搭建工作，規(guī)范線上線下一體化管理，實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)信息化系統(tǒng)與政務(wù)服務(wù)平臺有效對接，優(yōu)化網(wǎng)上服務(wù)流程，推進(jìn)“掌上辦理”“指尖辦理”，讓“數(shù)據(jù)跑路”代替“群眾跑腿”，推動線上“一網(wǎng)通辦”、線下“只進(jìn)一扇門”、現(xiàn)場辦理“最多跑一次”，減少人力物力支出。

　　嚴(yán)格監(jiān)督管理。制定《為民服務(wù)中心工作人員職責(zé)》，建立健全服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制和限時辦結(jié)制。將“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革工作納入各單位年度目標(biāo)考核，實(shí)行一周一調(diào)度、一月一通報(bào)，杜絕“人難找、字難簽、事難辦”，打造“便民窗口”、“高效窗口”和“陽光窗口”，不斷提高為民服務(wù)質(zhì)量和水平。