安徽網(wǎng)庫(kù)訊 廬江交警緊抓措施推進(jìn)“放管服”改革提升服務(wù)水平

      安徽網(wǎng)庫(kù)訊：為全面提升窗口服務(wù)水平，推進(jìn)車管窗口服務(wù)效能，廬江縣交警主動(dòng)作為、積極行動(dòng)，緊抓措施，扎實(shí)推進(jìn)公安交管“放管服”改革落地見(jiàn)效，努力提升群眾滿意度與服務(wù)水平。 Uak安徽網(wǎng)庫(kù) 地方門(mén)戶新聞?wù)?/span>

    -----緊抓科學(xué)布局，廬江交警根據(jù)群眾不同需求，在車管業(yè)務(wù)大廳內(nèi)設(shè)置便民服務(wù)、咨詢引導(dǎo)、填表受理等區(qū)域，科學(xué)合理、安排業(yè)務(wù)辦理引導(dǎo)流程，讓群眾按流程走窗口，確保人員順暢不擁堵，辦證流程更清晰。 Uak安徽網(wǎng)庫(kù) 地方門(mén)戶新聞?wù)?/span>

    -----緊抓服務(wù)細(xì)節(jié)，在車管窗口中持續(xù)開(kāi)展熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、文明服務(wù)，規(guī)范使用文明用語(yǔ)，確保服務(wù)咨詢做到耐心、細(xì)心、責(zé)任心。在業(yè)務(wù)辦理中，嚴(yán)格執(zhí)行“一次性告知”制度，有效節(jié)約群眾時(shí)間成本，提高群眾滿意度。 Uak安徽網(wǎng)庫(kù) 地方門(mén)戶新聞?wù)?/span>

   -----緊抓宣傳教育，充分利用窗口工作的優(yōu)勢(shì)，向群眾傳授安全駕駛、安全常識(shí)、文明出行等知識(shí)，有效增強(qiáng)廣大駕駛員的交通安全意識(shí)，通過(guò)宣傳區(qū)，讓現(xiàn)場(chǎng)群眾了解到酒后駕駛、無(wú)證駕駛、超速等交通違法行為所造成的嚴(yán)重后果和社會(huì)危害，建立底線思維。 Uak安徽網(wǎng)庫(kù) 地方門(mén)戶新聞?wù)?/span>

-----緊抓窗口監(jiān)督，在工作中，始終堅(jiān)持警務(wù)公開(kāi)力度，設(shè)置監(jiān)督臺(tái)、人員去向表，公布監(jiān)督電話，確保監(jiān)督電話暢通，并做好電話記錄，健全群眾監(jiān)督測(cè)評(píng)機(jī)制。在窗口內(nèi)外安裝全覆蓋監(jiān)控設(shè)備，加強(qiáng)日常自查與巡視監(jiān)督，使公安警務(wù)工作深入人心，進(jìn)一步擦亮公安窗口，樹(shù)立良好公安形象。Uak安徽網(wǎng)庫(kù) 地方門(mén)戶新聞?wù)?/span>