今年,全省將試點(diǎn)打造快捷支付景區(qū)(街區(qū)),建立統(tǒng)一的支付渠道,為游客提供支持刷卡、手機(jī)掃碼等便捷化的支付方式,以后就不用帶現(xiàn)金出去玩了。記者獲悉安徽將啟動(dòng)2018年全省智慧旅游創(chuàng)新應(yīng)用試點(diǎn)工作,利用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)新應(yīng)用對(duì)旅游業(yè)進(jìn)行全方位、全鏈條、全角度的改造提升。
智慧停車場實(shí)現(xiàn)費(fèi)用無感支付
近年來,一到節(jié)假日,安徽的熱門景區(qū)往往會(huì)被擠爆,停車更是成為難題。未來,依靠建設(shè)景區(qū)智慧停車場,通過對(duì)景區(qū)停車場實(shí)時(shí)信息的采集、傳播,配合相關(guān)技術(shù)和設(shè)備運(yùn)用,提升游客的停車效率,節(jié)約游客時(shí)間,減少資源成本消耗。
能夠通過微信等渠道查詢景區(qū)當(dāng)前停車場空余車位,能夠快速找到車輛位置;實(shí)現(xiàn)停車費(fèi)無感支付。景區(qū)停車場具備服務(wù)中心、客服中心、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心等,提供現(xiàn)場服務(wù),能夠收集停車的運(yùn)營數(shù)據(jù)、收費(fèi)數(shù)據(jù)、探測(cè)信息和消費(fèi)記錄等,提高服務(wù)水平。
酒店智能入住與退房也將成為智能景區(qū)的重要應(yīng)用場景之一,通過手機(jī)、智能自助設(shè)備、身份證驗(yàn)證系統(tǒng)等,使游客入住時(shí)可以使用人臉識(shí)別等技術(shù)辦理入住和退房手續(xù),節(jié)約酒店成本和游客時(shí)間。智能設(shè)備一般還具備預(yù)訂、查詢、支付、發(fā)放房卡、打印交易憑證等功能,方便游客使用。
廁所空氣、人流和廁位情況智能監(jiān)測(cè)
為了提升游客的滿意度和舒適度,安徽將鼓勵(lì)開發(fā)應(yīng)用智能門票系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)景區(qū)電子門票管理、自動(dòng)售取票、智能檢票等功能;配備相應(yīng)的智能化閘機(jī)等設(shè)備,通過人臉識(shí)別、手機(jī)二維碼、身份證等手段直接通過景區(qū)閘機(jī)入園。
打造快捷支付景區(qū)(街區(qū)),能夠以景區(qū)內(nèi)商戶或旅游購物街區(qū)為單位,建立統(tǒng)一的支付渠道,為游客提供支持刷卡、手機(jī)掃碼等便捷化的支付方式。
在機(jī)場、火車站、汽車站、游客集散中心設(shè)立智能旅游體驗(yàn)中心,為游客提供自助式旅游信息查詢、門票購買、酒店預(yù)訂、旅游商品購買等服務(wù),實(shí)現(xiàn)自助下單、支付、物流運(yùn)送;利用VR、AR等技術(shù)為游客提供沉浸式體驗(yàn)。
通過配備一定的智能感應(yīng)設(shè)備,借助信息化手段實(shí)現(xiàn)周邊旅游廁所的導(dǎo)航功能,還能夠?qū)M(jìn)行智能管理,對(duì)廁所的空氣、人流、環(huán)境、廁位等情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
據(jù)了解,本次試點(diǎn)工作將確定10個(gè)重點(diǎn)方向,鼓勵(lì)旅游景區(qū)、旅行社、星級(jí)飯店、旅游服務(wù)商、涉旅企業(yè)先行先試。省旅發(fā)委將通過自愿申報(bào)、專家評(píng)審,推出一批智慧旅游應(yīng)用優(yōu)秀案例,并在第四屆安徽旅游互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上公布,申報(bào)工作將于今年下半年啟動(dòng)。