安徽省利辛縣望疃鎮(zhèn)蔡橋村：便民服務(wù)走心，群眾辦事放心

 安徽網(wǎng)庫訊：為方便群眾在“家門口”辦事，進(jìn)一步優(yōu)化基層政務(wù)服務(wù)環(huán)境，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑路，讓惠民政策真正惠及每一個(gè)群眾，望疃鎮(zhèn)蔡橋村便民服務(wù)中心，堅(jiān)持做到“五個(gè)一”，即“一張笑臉相迎、一句您好問候、一把椅子讓座、一片真情服務(wù)、一聲再見相送”的服務(wù)工作態(tài)度，做好為民服務(wù)工作，方便辦事群眾，讓群眾笑著走進(jìn)來、笑著滿意而歸，全心全意為人民提供便捷、高效、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、廉政服務(wù)。KLy安徽網(wǎng)庫 地方門戶新聞?wù)?/span>

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走進(jìn)蔡橋村便民服務(wù)中心，映入眼簾的便是大廳敞亮整潔，電腦、打印機(jī)、飲水機(jī)、開放式的窗口一字排開，服務(wù)功能的齊全，工作人員的熱心、專業(yè)不停地忙碌著，幫助辦理業(yè)務(wù)的群眾耐心地講解服務(wù)。“咱村里的工作人員回答問題很專業(yè)，處理的也快，有問題跑一次就夠；村里面路燈也亮了，不用摸黑了；交通也方便，離村也很近，遇到疑難雜癥村兩委干部都能幫忙解決，大家打心眼里高興滿意！”家住望疃鎮(zhèn)蔡橋村的張文英對(duì)村級(jí)便民服務(wù)贊不絕口。KLy安徽網(wǎng)庫 地方門戶新聞?wù)?/span>

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便民服務(wù)中心的一個(gè)個(gè)窗口，不僅建立起為民服務(wù)的前沿陣地，同時(shí)還架起了與居民群眾的面對(duì)面溝通的橋梁，成為了為民服務(wù)解難題的精準(zhǔn)“小切口”。KLy安徽網(wǎng)庫 地方門戶新聞?wù)?/span>

在日常工作中，蔡橋村便民服務(wù)中心的工作人員及村兩委干部都會(huì)近距離的和群眾溝通交流，詢問他們是否有生活上的難題，遇到問題可以當(dāng)時(shí)解決掉；及時(shí)宣傳惠民政策，讓群眾了解；宣傳生活中的用火用電等安全工作，讓群眾切實(shí)感受到辦事不再難得問題。望疃鎮(zhèn)黨委書記彭東也要求在便民服務(wù)中心工作的干部工作做得多一些，遇事多想一些，多看一眼，多問一聲，多幫一把，多出一份力，用心用情服務(wù)群眾。KLy安徽網(wǎng)庫 地方門戶新聞?wù)?/span>

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近年來，蔡橋村堅(jiān)持“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，牢固樹立“群眾利益無小事”的工作理念，以便民高效為工作導(dǎo)向，積極做好黨群政務(wù)服務(wù)便民各項(xiàng)工作，切切實(shí)實(shí)地為群眾解決急難愁盼問題，搭建便民服務(wù)“連心橋”，著力跑出便民服務(wù)加速度，基本實(shí)現(xiàn)了“試試有著落，件件有回音”，有效拓寬了政民溝通渠道，群眾“幸福指數(shù)”得以提升，同時(shí)助力鄉(xiāng)村振興。KLy安徽網(wǎng)庫 地方門戶新聞?wù)?/span>

下一步，蔡橋村將結(jié)合實(shí)際，因地制宜、改革創(chuàng)新，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程，提升服務(wù)群眾水平，大力推進(jìn)村級(jí)便民服務(wù)中心建設(shè)，讓群眾好辦事，少跑路，辦事不出村，為群眾辦好事，切實(shí)增強(qiáng)群眾的獲得感和幸福感。（戴雨晴 劉勤坤）KLy安徽網(wǎng)庫 地方門戶新聞?wù)?/span>