知名意大利時裝品牌杜嘉班納(Dolce&Gabana)的“辱華門”事件仍在發(fā)酵。22日,天貓、京東、蘇寧易購、網(wǎng)易考拉、唯品會等平臺已下架杜嘉班納所有產(chǎn)品。
記者22日下午在走訪北京地區(qū)杜嘉班納實體店時發(fā)現(xiàn),SKP分店里除了店員幾乎看不到人影,銀泰分店則大門緊鎖,有網(wǎng)友在社交媒體上爆料稱“銀泰分店已經(jīng)關(guān)閉”。記者試圖撥打該店電話座機但無人接聽。
近日,杜嘉班納在社交媒體連續(xù)推送了三條視頻,看似為表現(xiàn)中西方飲食文化差異,然而視頻內(nèi)容卻充斥著對中國的刻板印象,令中國網(wǎng)友們大呼不滿。隨著負(fù)面評論不斷增多,杜嘉班納隨即刪除了相關(guān)微博,但在其他社交媒體上的視頻未作處理。
11月22日,有網(wǎng)友曝出杜嘉班納設(shè)計師Stefano Gabbana與亞裔網(wǎng)友的聊天記錄,這位設(shè)計師不僅全盤否認(rèn)視頻中的辱華事實,最后甚至破口大罵,稱中國為“無知、惡臭、土匪”,并稱“我們沒有你(中國)也過得很好”。更令人憤怒的是,隨后杜嘉班納的官方賬號也聯(lián)系了該名網(wǎng)友,并用骯臟的語言對其大肆辱罵。
多名消費者對記者表示,此次杜嘉班納設(shè)計師的言論毫無底線,嚴(yán)重傷害了中國消費者,此后將不會再購買杜嘉班納的任何產(chǎn)品。
從以往得罪中國市場的品牌后期表現(xiàn)來看,無不面臨著在中國市場口碑和市場份額大幅下滑的后果。分析人士指出,鑒于中國買家在奢侈品市場的購買力與日俱增,奢侈品品牌在中國市場可謂寸土必爭,此次“辱華門”事件或意味著杜嘉班納將中國市場份額拱手讓給競爭對手,這也將成為其在中國市場乃至全球市場的重要轉(zhuǎn)折點。